Politique d'expédition

1. Délai de traitement des commandes Toutes les commandes passées sur Glama'Nova sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Une fois la commande traitée, le fournisseur prend en charge l'expédition et la livraison.

2. Délai et suivi de livraison Les délais de livraison varient en fonction du fournisseur et de la destination. En moyenne, la livraison prend entre 7 et 30 jours ouvrables. Un numéro de suivi peut être fourni par le fournisseur si disponible.

3. Responsabilité en cas de retard ou de perte Glama'Nova n'est pas responsable des retards de livraison, des pertes ou des colis endommagés pendant le transport. Toute réclamation doit être adressée directement au fournisseur ou au transporteur.

4. Frais de douane et taxes Les éventuels frais de douane, taxes ou autres coûts liés à l'importation sont à la charge exclusive du client. Glama'Nova ne prend en charge aucun frais supplémentaire lié à la livraison.

5. Adresse de livraison Le client est responsable de fournir une adresse de livraison valide et complète. Glama'Nova ne pourra être tenu responsable en cas de non-livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète.

6. Articles non reçus ou endommagés Si un client ne reçoit pas son article ou reçoit un produit endommagé, il devra contacter directement le fournisseur ou le transporteur. Glama'Nova ne gère pas les remboursements ou renvois liés aux problèmes d'expédition.

En passant commande sur Glama'Nova, le client accepte ces conditions et reconnaît que Glama'Nova agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre le client et le fournisseur.